Billeje Sapporo

very helpfull

easy

Det gik meget fint

Hjemmesiden virker fint.

1. gang jeg prøver easyterra men det fungerede gint og der van ingen problemer

Ikke noget at notere

jeg ved ikke endnu, der kommer an på om I vil hjælpe mig med problemet.

Like

Fint

Alt ok.

Nemt at sammenligne bilerne

Ved en fejl fik jeg bestilt en bil med kun 1 passager (vi er to voksne og to børn). Jeg føler mig ret overbevist om, at jeg ikke ved en fejl kom til krydse af for 1 passager, men kan dog ikke afvise, at jeg trykkede noget forkert i processen. Under alle omstændigheder kontaktede jeg Easy Terra for at få det rettet, hvilket ikke var noget problem. Dog var der en tydelig markering på den voucher, jeg derefter fik tilsendt, om at den ikke var gyldig, før den var blevet bekræftet, selvom det altså var den eksakt samme bil, jeg bestilte, blot med retten til at tage nogle ekstra passagerer med. Det gav noget utryghed og betød blandt andet, at jeg først fik den endelige bekræftelse på et tidspunkt, hvor jeg havde forladt mit hjem og derfor ikke kunne printe den. Det ville jeg naturligvis gerne have været foruden, så hvis jeres hjemmeside kunne indrettes på en sådan måde, at man mere tydeligt bliver spurgt til antallet af passagerer (eksempelvis ved at man ikke kan komme videre i bestillingen uden at have angivet passagertallet), så kunne det måske have rettet op på mit problem.

Super