-
- Kundebedømmelser 6.7 / 10
-
- Online biludlejning siden 2005
FAQs
På denne side kan du finde svar på de oftest stillede spørgsmål.
Min booking/reservation
Der opkræves ingen administrationsgebyrer i tilfælde af eventuelle ændringer eller aflysninger før begyndelsen af udlejningsperioden. Du vil altid få refusion, hvis du annullerer din reservation op til 48 timer før begyndelsen af udlejningsperioden. EasyTerra tager sig af alle ændringer og aflysninger, så du behøver ikke kontakte biludlejningsfirmaet. Andre ændringer, såsom forkortelse eller forlængelse af lejeperioden, vil naturligvis påvirke prisen for din reservation.
Derfor har EasyTerra udviklet en "Worry-Free"-pakke. Dette prædikat angiver, om udlejningsbilen opfylder følgende krav: Ubegrænset kilometerantal, ingen selvrisiko (eller dækning af selvsamme), billig brændstofafregning og et udlejningsfirma med gode kundebedømmelser. Det gør det nemmere for dig at finde en passende bil.
Afhentning, brug og aflevering af min lejebil
Udover voucheren, skal du også medbringe dit pas, kørekort og kreditkort (Visa/Dankort er et debetkort og accepteres ikke). Hvis dit kørekort ikke kan læses af udlejningsfirmaet (for eksempel kinesisk), så vil du også skulle medbringe et internationalt kørekort. Kun dit originale pas og kørekort er gyldige, så medbring venligst ingen fotokopier.
Yderligere valg og muligheder
Forsikringer
Vi tilbyder specialforsikringer for bestemte lande. Med disse vil du i tilfælde af skader på bilen eller tyveri få erstattet den selvrisiko, som den lokale biludlejer i første omgang opkræver af dig. Dette forudsætter dog, at du senere sender os både politirapporten og skadesrapporten.
Kaskoforsikringen (CDW) dækker hverken skader på dæk, glas, spejle, undervogn, tag, inventar eller nøgler.
Tyveriforsikringen (TP) gælder ikke for værdigenstande, som du efterlader i bilen. Denne form for tyveri kan derimod dækkes ved at tegne en rejseforsikring. Vi anbefaler, at du aldrig lader dine værdigenstande ligge frit fremme i bilen, men i stedet tager dem med dig eller alternativt lægger dem i bagagerummet. I modsat fald dækker rejseforsikringen muligvis ikke.
Forsikringer gennem kreditkort. Da forsikringerne og deres dækningsgrad kan variere alt efter kreditkortselskab, anbefaler vi at du kontakter den pågældende virksomhed. Tjek eventuelt om dækningen kun gælder, hvis transaktionen eller depositummet bliver fratrukket det specifikke kreditkort.
Dette forudsætter dog, at du i tilfælde af en ulykke fremsender de nødvendige papirer til os (kvittering for udgifterne, politirapport, skadesrapport osv.).