Det er en god idé at oplyse flynummeret, når man lejer en bil

Når du reserverer en lejebil hos os i en lufthavn, beder vi dig om at oplyse det tidspunkt, hvor du ønsker at afhente bilen, samt nummeret på det fly, du ankommer med. Det er ikke obligatorisk at udfylde dette nummer, men der er mange fordele ved at gøre det. På den måde sikrer du, at afhentningen af din reserverede lejebil forløber problemfrit, selvom dit fly er forsinket.

Biludlejningsfirmaer beholder ikke bilerne ret længe

Først lidt forklaring om, hvordan biludlejningsfirmaer fungerer. Især på lufthavne har udlejningsfirmaerne en enorm flåde af udlejningsbiler. Der hentes og afleveres konstant biler, og der skal naturligvis være plads til dem på parkeringspladsen eller i garagen. Men pladsen er begrænset, og virksomheden gør alt for at udnytte den så effektivt som muligt. En udlejningsbil må ikke optage en plads for længe. Især på store lufthavne er dette meget vigtigt, da der hver time hentes og afleveres hundredvis af udlejningsbiler.

Undgå »no-show« ved flyforsinkelser

Normalt ændrer et biludlejningsfirma hurtigt en reservation til »no-show«, hvis kunden ikke møder op til det aftalte tidspunkt. Den pågældende bil er så straks tilgængelig til udlejning igen. Det er anderledes, hvis udlejningsfirmaet ved, at kunden kommer senere, fordi flyet er forsinket. Derfor er det vigtigt at oplyse dit flynummer, når du reserverer en lejebil. Udlejningsfirmaet modtager automatisk en besked, hvis en kundes fly er forsinket, og vil i så fald holde den lejede bil tilbage i længere tid. Dog ikke ubegrænset – ved en forsinkelse på mere end to timer er det bedst, at du selv kontakter udlejningsfirmaet. Hvis der opstår – eller opstår yderligere – en forsinkelse, mens du allerede sidder i flyet, kan du naturligvis ikke ringe. I så fald er der ikke andet at gøre end at vente, indtil flyet er landet, og straks derefter kontakte det lokale udlejningsfirma.

Flynummeret er også vigtigt ved Meet & Greet

Nogle biludlejningsfirmaer med en afdeling uden for lufthavnen venter på dig i ankomsthallen for at følge dig hen til den lejede bil, som ofte holder parkeret i nærheden. Dette kaldes Meet & Greet og er en rigtig god og personlig service, der sikrer, at du hurtigt kommer af sted i din lejede bil. Men en medarbejder fra udlejningsfirmaet vil naturligvis ikke stå og vente unødigt længe. Hvis firmaet kender dit flynummer, kan udlejeren holde øje med ankomsttiden og præcist afgøre, hvornår han skal tage til lufthavnen.

Tip: Tag højde for tiden mellem landing og afhentning af lejebilen

Når du booker en lejebil, angiver du et tidspunkt, hvor du vil hente den reserverede bil. Sørg for at give dig selv tilstrækkelig tid i forhold til flyets forventede ankomsttid. På den måde behøver du ikke stresse, hvis dit fly er lidt forsinket – og hvor ofte sker det ikke? Især på større lufthavne anbefaler vi, at du regner med mindst en time mellem landingstidspunktet og afhentningen af din lejebil.

Intet flynummer ved booking af lejebil

Hvis du endnu ikke har booket et fly, når du reserverer din lejebil, har du naturligvis ikke noget flynummer. Det er ikke noget problem, for du kan altid tilføje det nummer til din reservation senere. Du kan også ændre afhentningstidspunktet i vores system op til 48 timer før afhentning.

Intet flynummer opgivet ved leje af bil

Hvis du ikke har opgivet et flynummer og henter din lejebil senere end aftalt, skal du selv kontakte det lokale udlejningsfirma. Det gælder også, hvis du har lejet en bil ved en togstation eller et bykontor, da du naturligvis ikke har noget flynummer i disse tilfælde. Kontaktoplysningerne til det lokale udlejningsfirma står på den voucher, vi har sendt dig via e-mail.